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  • Foto do escritorEstúdio Telescópio

Funil de vendas: etapas e gatilhos para a produção de conteúdos

Atualizado: 2 de ago.



Seguindo o prometido na última publicação, sobre Jornada do cliente, o post de hoje aborda o funil de vendas. Vai produzir conteúdos como parte da estratégia de comunicação? Então chega junto para entender a importância do funil de vendas! Vamos lá?


O que é funil de vendas?


Funil de vendas é uma representação das etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento da venda. Formado por um conjunto de etapas e gatilhos, o objetivo é dar suporte à jornada de compra.


Normalmente, o funil de vendas é dividido em 3 etapas: topo de funil, meio de funil e fundo de funil. Cada uma dessas etapas está diretamente ligada às fases da jornada de compra.


Topo de funil - aprendizado e descoberta


No topo de funil as pessoas descobrem que têm um problema para resolver, alguma questão até então desconhecida. Por isso, costumamos dizer que é a etapa da consciência despertada. A função dos conteúdos de topo de funil, portanto, é atrair audiência, para gerar visitas ao seu site, blog e redes sociais.


Meio de funil - reconhecimento do problema e consideração da solução


Aqui já estamos diante dos leads, ou seja, das pessoas que deixaram seus dados e suas informações pessoais ou profissionais. Neste caso, elas passam de visitantes para potenciais clientes que estão em busca de soluções para os seus problemas. O papel do conteúdo de meio de funil é levar os leads à decisão de testar ou mesmo comprar o produto ou serviço.


O fundo de funil está para a decisão de compra


No fundo de funil os leads estão qualificados e tornam-se oportunidades. Eles estão praticamente prontos para serem abordados pelo time de vendas, pois possuem ciência sobre problema que possuem e querem conhecer a solução. Como a relação de confiança com o lead já foi estabelecida nas etapas anteriores do funil, ele vê a sua empresa como uma referência no assunto. Este é o momento de mostrar o produto ou serviço, reforçando que você é a alternativa ideal para eles.




Gostou de saber como funciona um funil de vendas? Se ficou com dúvida ou se desejar sugerir outros temas, entre em contato conosco. Até o próximo post! :)

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